Ice Casino
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Glücksspiel mit Kontrolle: unser Ansatz

Glücksspiel ist Unterhaltung. Es sollte niemals als Einkommensquelle, als Ausweg aus finanziellen Schwierigkeiten oder als Mittel zur Stressbewältigung genutzt werden. Ice Casino nimmt die Verantwortung gegenüber seinen Spielern ernst und stellt deshalb eine Reihe von Werkzeugen bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern und kontrollieren können.

Spieler in Deutschland sind durch die Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zusätzlich geschützt. Ice Casino kooperiert mit anerkannten Hilfsorganisationen wie GamCare, GamblersAnonymous und GambleAware und verweist aktiv auf deren Angebote, wenn ein Spieler Unterstützung benötigt.

Auf dieser Seite finden Sie alle verfügbaren Schutzfunktionen, Hinweise zur Selbsteinschätzung und Kontakte zu Beratungsstellen.

Ihre Schutzwerkzeuge im Konto

Alle folgenden Limits und Sperren können Sie selbst in Ihrem Kontoprofil einstellen. Sie sind sofort wirksam. Eine Lockerung bestehender Limits tritt dagegen erst nach einer Bedenkzeit in Kraft, damit impulsive Entscheidungen keine unmittelbaren Folgen haben.

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Einzahlungslimit

Legen Sie fest, wie viel Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen dürfen. Sobald das Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen im gewählten Zeitraum blockiert.

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Verlustlimit

Bestimmen Sie, wie viel Sie in einem Zeitraum maximal verlieren können. Ist das Limit erreicht, ist weiteres Spielen mit Echtgeld bis zur Periode-Erneuerung nicht möglich.

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Zeitlimit

Setzen Sie eine maximale Spieldauer pro Sitzung. Nach Ablauf der Zeit erhalten Sie eine Benachrichtigung oder werden automatisch ausgeloggt.

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Auszeit (Cooling-off)

Pausieren Sie Ihr Konto für einen gewählten Zeitraum: 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat. Während der Auszeit sind keine Einzahlungen oder Einsätze möglich.

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Selbstausschluss

Schließen Sie sich dauerhaft vom Spielen aus. Der Selbstausschluss ist unwiderruflich und verhindert jeglichen Zugang zum Konto für mindestens sechs Monate.

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Reality Check

Aktivieren Sie regelmäßige Erinnerungen, die Sie während des Spielens darauf hinweisen, wie lange Sie bereits aktiv sind und wie sich Ihr Kontostand verändert hat.

Alle Schutzfunktionen finden Sie nach dem Login unter den Kontoeinstellungen im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen". Bei Fragen zur Einrichtung hilft der Support rund um die Uhr per Live-Chat.

Selbsteinschätzung: Anzeichen erkennen

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Die folgenden Fragen helfen Ihnen, Ihr eigenes Verhalten einzuschätzen. Wenn Sie mehrere Punkte mit „Ja" beantworten, empfehlen wir, die Schutzfunktionen zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:

  • Spielen Sie mehr, als Sie sich ursprünglich vorgenommen hatten?
  • Versuchen Sie, Verluste durch weitere Einsätze wettzumachen?
  • Hat das Glücksspiel Auswirkungen auf Ihre Finanzen, Ihre Arbeit oder Ihre Beziehungen?
  • Denken Sie häufig an das Spielen, auch wenn Sie nicht spielen?
  • Spielen Sie, um Stress, Einsamkeit oder andere negative Gefühle zu bewältigen?
  • Verbergen Sie Ihr Spielverhalten vor Freunden oder Angehörigen?

Ehrlichkeit sich selbst gegenüber ist der erste und wichtigste Schritt. Glücksspiel sollte Spaß machen und niemals ein Gefühl von Kontrollverlust oder Druck erzeugen.

Hilfsangebote und Beratungsstellen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen außer Kontrolle geraten ist, sind Sie nicht allein. Es gibt in Deutschland und international eine Reihe von Anlaufstellen, die kostenlose und vertrauliche Beratung anbieten:

Organisation Angebot Kontakt
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) Beratungstelefon Glücksspielsucht 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7)
GamCare Internationale Beratung und Selbsthilfegruppen gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous Deutschland Selbsthilfegruppen für Betroffene gamblers-anonymous.de
GambleAware Informationen und Therapievermittlung begambleaware.org

Alle genannten Organisationen arbeiten vertraulich. Gespräche und Beratungen werden nicht an Dritte weitergegeben. Die BZgA-Hotline ist in Deutschland kostenlos und rund um die Uhr erreichbar, auch anonym.

Ice Casino unterstützt jeden Spieler, der Hilfe sucht, aktiv dabei, die richtigen Schritte zu unternehmen. Sprechen Sie uns über den Live-Chat an, wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Limits oder beim Selbstausschluss benötigen. Wir helfen sofort.

Schutz Minderjähriger

Ice Casino akzeptiert ausschließlich Spieler, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei der Registrierung ist die Angabe des Geburtsdatums verpflichtend, und die Altersverifikation wird spätestens bei der ersten Auszahlung durch die KYC-Prüfung bestätigt.

Wenn Minderjährige Zugang zu einem Gerät haben, auf dem ein Ice Casino Konto geöffnet ist, empfehlen wir den Einsatz von Kinderschutzsoftware. Bewährte Lösungen sind unter anderem NetNanny, Cybersitter und die Jugendschutzfilter der gängigen Betriebssysteme (iOS Bildschirmzeit, Android Digital Wellbeing). Diese Programme können den Zugriff auf Glücksspielseiten zuverlässig einschränken.

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Zugangsdaten nicht für Dritte zugänglich sind, und melden Sie sich nach jeder Spielsitzung aus Ihrem Konto ab.

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